据统计

餐饮类小程序近几个月一直呈增长趋势

2018年，小程序席卷线下场景，迅速斩获6亿用户。

很多餐饮商家嗅到了其中的商机，诸如肯德基、周黑鸭、麦当劳、星巴克等一线餐饮品牌都陆续入局小程序，预示着新餐饮时代的到来。

如今，传统餐饮商家正面临着前所未有的挑战：

行业大佬打压，难以发展壮大

异业门店涌入，生存空间急剧缩小

过度依赖外卖平台，盈利空间所剩无几

于是，小程序成为传统餐饮行业转型新契机。

那么，小程序究竟可以给餐饮行业带来什么？

先进，客户体验感

利用小程序与微信公众号的关联。

通过微信公众号的内容营销与微信小程序的工具属性相互结合，将内容营销发挥到极致，根据自己的店铺特色与用户的需求角度出发，推广高质量的文章，再加上小程序的工具属性，从而提高用户的体验感，实现更多的引流；

第二，促进客户消费

利用卡券功能。

将各种卡券功能，比如会员卡，优惠卡，打折卡等与微信小程序相结合，从而使得顾客能够更好地实现购物和消费。

第三，线上线下对接

利用小程序“附近的店”功能。

实现线上和线下的对接，从而更好的进行品牌推广和宣传，为实体店带来更多的客户。

第四，运营与引流

利用餐饮小程序点餐、预约等功能，节省用户的时间成本，从而帮助实体店更好地实现运营和引流。

第五，病毒式营销

利用粉丝做直接的病毒式营销，在朋友圈的转发，在微信群的转发，从而吸引到更多的用户。

为什么只有微信小程序能做这些？

这就必须要提到微信的社交属性。

比如：饿了么、美团的分享的红包，你较先会分享给谁？

一定是微信好友。

从一个用户发散到多个用户的传播，这就是微信的“强社交”属性，其“强社交”的属性更容易帮助餐饮店获取客流。

小程序作为依托于微信这个社交生态中的重要工具，一直以实现线下线上有机结合为初衷，这与传统餐饮业的诉求不谋而合！

因此，小程序备受餐饮界青睐，是市场、用户需求，以及技术发展的多重驱动。

餐饮小程序怎么使用效果较好？

餐前：促进转化

充分利用天然免费流量——“附近的小程序”来覆盖门店周边三公里内的顾客。

客户到店后，可通过排队游戏、领卡有礼、充值有礼等活动，吸引顾客就餐并进行社交分享，从而为门店带来更多的社交流量。

就餐：提升体验

设置生成带参数的小程序二维码，并贴于各个餐桌桌面上。

通过让顾客扫码点餐、扫码买单等优化服务体验，降低其等待时间，提升点餐体验。

餐后：激发复购

顾客餐后离店，服务并未终止，餐后的关系营销才刚刚开始。

商家可以借助小程序+公众号，积累自己的存量会员和忠实顾客，形成自己的顾客矩阵。

通过日常的产品展示、优惠信息推送等，让顾客保持对餐厅的关注度，进而刺激更多的潜在消费。

小程序为商户和顾客带来优化升级的管理和服务体验，为餐饮界带来了颠覆性的转变契机，所以对于线下餐饮实体店的老板来说，做小程序很有必要。

互联网时期，任何新的东西出现都会带动新的商机，最快抓住机遇的人势必走的更快更远。