一首先从熟人、达人入手。
熟人有个好处，他会直接指出你的用户需求是什么，告诉你面对你产品时的真实内心感受。熟人可能包括：身边的朋友、同事、亲戚。
达人绝对是小众领域里面的KOL。举个最简单的例子，假如我是个KOL，我的跑步速度能达到一小时13公里。很多人会问我：你跑步那么快，你的跑鞋哪儿买的？我会告诉他购买渠道，同时分析选一双跑鞋要注意什么。达人在这方面绝对是KOL，你把他搞定了相当于至少搞定周围十个人，这样传播速度会更快些。
二是洞悉用户感受。调研变得尤为重要，不调研可能踏入用户场景偏差的坑。常见的做法是经常多看客户的聊天记录，多和客户一起玩。
拿围棋培训举例，一个产品是给儿童教围棋的，但有客户跑过来问是否是给大人教围棋的。产品页面上明明写的是儿童围棋培训机构，为什么用户会这样问呢？如果你当过爸妈，就知道如果你的孩子学会了某个东西回来找你嘚瑟。作为一个对弈项目，你可能想着自己去学习，然后教孩子。通过调查我们发现，展现场景错了。有些家长的孩子因为在学校坐不住遭到老师嫌弃，所以老师建议孩子学习围棋，因为学围棋能提高注意力，注意力提高了学什么都行，注意力不好，学啥都学不好。
三是用户画像是伪命题，要挖掘背后的真需求。用户画像与其说是画出来的，还不如自己真正去做一些Action的东西，用户画像可以说是由渠道定的。如果说是信息流广告，会涉及到用户画像，但是搜索渠道属于用户主动搜索行为，用户画像在搜索渠道发挥的作用就不明显了。。
要通过数据真正理解真正的客户需求，排除伪需求。画像是按关键词匹配去定向的，有些工具的后台可以帮你提供用户的方向。首先是百度指数底下有个叫“需求图谱”的工具，它会告诉你每个月人们对某个事情的需求变化。第二个是淘宝的生意参谋数据。举个南孚迷你充电宝的例子，当时调研使用充电宝的人到底在乎什么，生意参谋给到的数据中“充电宝”、“充电5万毫安”两个词的搜索量是较高的。但是，你真的会去生产5万毫安的充电宝吗，做出来的充电宝就跟砖头一样大。客户真正的需求是“容量大且足够小”。
四是模仿已存在的用户画像，不断测数据，做精准化。比如开始设定的人群是20到40岁，可以慢慢把个人群范围再缩短一点，比如从21到39岁。注意，数据池越大越好，少于100个就别做了。如果是比较小众的行业，只能通过积累些用户，之后跑数据、做测试，不断小步快跑。
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